Texty a chování

Texty

Na záložce Texty upravíte, co návštěvník ve widgetu čte.

Pole	K čemu slouží
Uvítací zpráva	První zpráva po otevření chatu. Napište, s čím umíte pomoci, například: „Dobrý den, pomohu vám s výběrem bytu nebo domluvou prohlídky.“
Placeholder vstupu	Šedý text v poli pro zprávu, například „Napište zprávu…“.
Text tlačítka	Popisek tlačítka pro odeslání.
Zpráva offline	Text, když nejste dostupní.
Zpráva online	Text, když jste dostupní.

Po úpravě klikněte na Uložit změny.

Rychlé odpovědi

Rychlé odpovědi jsou tlačítka s hotovými dotazy, která návštěvník uvidí na začátku konverzace. Pomohou mu začít, například „Chci prodat byt“ nebo „Domluvit prohlídku“.

1. Přepněte na záložku Rychlé odpovědi.
2. Klikněte na Přidat rychlou odpověď a napište text.
3. Klikněte na Uložit změny.

Chování

Na záložce Chování nastavíte, jak se widget na stránce chová.

Nastavení	Co dělá
Automatické otevření (sekundy)	Po kolika sekundách se chat sám otevře. 0 znamená, že se sám neotevře.
Animace	Jak se okno chatu otevírá.
Zobrazit na mobilních zařízeních	Pokud přepínač vypnete, na telefonech se widget nezobrazí.
Povolit zvukové notifikace	Při nové zprávě se přehraje zvuk.
Skrýt branding Chattie	Skryje patičku „Powered by Chattie“. Dostupné ve vyšších tarifech.
Zobrazovat zdroje v odpovědích	Pod odpovědí asistenta se zobrazí odkazy na podklady, ze kterých čerpal.

Upozornění

Automatické otevření používejte s rozmyslem. Chat, který se otevře hned po načtení stránky, může návštěvníky obtěžovat. Rozumná hodnota je 20 až 30 sekund, nebo automatické otevření vypněte.