Asistent zná stav objednávky

Co budete mít na konci: zákazník se v chatu zeptá „Kde je moje objednávka?“ a asistent mu po ověření odpoví, v jakém je stavu.

Než začnete: e-shop na WooCommerce a vyšší tarif Chattie, který obsahuje integrace.

1. Nainstalujte a propojte plugin Chattie for WooCommerce. Viz WooCommerce.
2. Zapněte rozpoznání přihlášených zákazníků pomocí klíče Signing Secret. Viz Rozpoznání přihlášených zákazníků.
3. Zapněte sběr e-mailu v režimu Volitelné během konverzace. Nepřihlášeného zákazníka asistent ověří kódem poslaným na e-mail. Viz E-mailový kanál.
4. Vyzkoušejte to. Přihlaste se na e-shop jako testovací zákazník s objednávkou a zeptejte se asistenta na stav objednávky. Pak to zkuste bez přihlášení.

Jak ověřování funguje a co zákazník zažije, popisujeme v Ověření zákazníka.