Přeskočit na obsah
Chattie nápověda

Asistent odpovídá jen z vašich podkladů

Co budete mít na konci: asistenta, který odpovídá jen podle vašeho webu a dokumentů. Když odpověď nezná, řekne to, nebo předá konverzaci člověku.

  1. Nahrajte podklady. Přidejte web a dokumenty, které na webu nejsou (ceník, podmínky). Viz Weby a Dokumenty.
  2. Nastavte zdroj znalostí. V AI nastavení na záložce Znalosti & témata vyberte Pouze znalostní báze.
  3. Vypněte halucinace. Na stejné záložce nechte vypnuté Povolit halucinace.
  4. Omezte témata. Pokud chcete, aby asistent mluvil jen o vaší nabídce, vyplňte Povolená témata, například „prodej nemovitostí, pronájem, hypotéky, prohlídky“.
  5. Nastavte zprávu o odmítnutí. Na záložce Styl & tón upravte Zprávu o odmítnutí, například „S tímto vám bohužel neporadím. Mohu vás spojit s kolegou.“
  6. Klikněte na Uložit změny.

Záložka Znalosti & témata se zvolenou možností Pouze znalostní báze

Ověření

Sekce “Ověření”

Otevřete Znalostní báze → Vyhledávání a vyzkoušejte několik dotazů, na které se lidé často ptají. Pokud se k některému nic nenajde, doplňte informaci do podkladů. Viz Test vyhledávání.

Pak se na stejné dotazy zeptejte ve widgetu na webu.