Jazyky

Jazyk se v Chattie nastavuje na třech místech, protože jde o tři různé věci.

Nastavení	Kde	Co řídí
Jazyk	AI nastavení → Styl komunikace	Jazyk, kterým asistent odpovídá návštěvníkovi.
Jazyk rozhraní widgetu	Nastavení widgetu → Texty	Tlačítka, placeholdery a systémové zprávy ve widgetu.
Jazyk notifikací operátorovi	E-mailový kanál → Notifikace	Jazyk e-mailů, které chodí vám a vašim operátorům.

Jazyk admin panelu je čtvrtá, oddělená věc. Ten si každý uživatel nastavuje sám ve svém profilu.

Automatická detekce

U nově vytvořených projektů je Jazyk nastavený na Automaticky. Asistent pozná jazyk z první zprávy návštěvníka a drží se ho po celou konverzaci. Podporované jazyky detekce jsou čeština, slovenština a angličtina; u ostatních jazyků se asistent řídí tím, co návštěvník napsal.

Pokud máte web i znalostní bázi v jednom jazyce a chcete, aby asistent odpovídal vždy stejně, vyberte konkrétní jazyk místo Automaticky.

Rozhraní widgetu a jazyk odpovědí

Jazyk rozhraní widgetu a jazyk odpovědí jsou dvě nastavení. Nově vytvořené widgety mají Jazyk rozhraní widgetu nastavený na Podle jazyka prohlížeče; widgety vytvořené dříve zůstávají na češtině, dokud je nepřepnete sami.

Pokud chcete, aby se rozhraní řídilo tím, jakým jazykem návštěvník skutečně píše, vyberte Podle jazyka konverzace. Rozhraní se pak přepne po první odpovědi asistenta, protože teprve z ní je jazyk konverzace známý. Do té doby platí jazyk prohlížeče. Tahle volba má smysl jen spolu s jazykem asistenta nastaveným na Automaticky.

Volba	Čím se rozhraní řídí
Čeština (výchozí u starších widgetů)	Vždy čeština.
Angličtina / Slovenština	Vždy vybraný jazyk.
Podle jazyka prohlížeče (výchozí u nových)	Nastavením prohlížeče návštěvníka.
Podle jazyka konverzace	Jazykem, kterým návštěvník píše.