Notifikace

Chattie vás upozorní na události, které vyžadují vaši pozornost. Upozornění chodí do aplikace (zvonek v horní liště) a e-mailem. Každý člen týmu si je nastavuje sám.

Nastavení

Vpravo nahoře klikněte na své jméno a vyberte Nastavení notifikací.
U každého typu notifikace zaškrtněte, jestli ho chcete dostávat na Web, na Email, nebo obojí.
Klikněte na Uložit nastavení.

Typy notifikací

Notifikace	Kdy přijde
Eskalace ticketu	Asistent předal konverzaci člověku.
Přiřazení ticketu	Někdo vám přiřadil ticket.
Nová zpráva u ticketu	Návštěvník napsal do ticketu, který řešíte.
Komentář na ticketu	Kolega přidal k ticketu interní komentář.
Pozvánka do organizace	Někdo vás pozval do organizace.
Obecné notifikace	Ostatní upozornění od Chattie.